Anette Ahokas Design Y-tunnus: 2381568-3, Puutarhakatu 10B, 28130, 0440290794, myy tuotteita yksityishenkilöille Suomeen. Nämä toimitusehdot ovat voimassa 24.4.2023 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti, joten tutustuthan toimitusehtoihimme aina ennen jokaista tilausta. Tilauksen yhteydessä sinua edellytetään tutustumaan ja hyväksymään toimitusehtoihimme..
Maksutavat
Tuotteidemme maksutavat
Käytämme maksunvälittäjä palveluna Paytrailiä. Käytössäsi ovat Paytrailin tarjoamat maksuvaihtoehdot: Suomalaiset verkkopankkimaksut, pankkikortti- ja luottokorttimaksu, mobiilimaksutavat, lasku- ja osamaksuvaihtoehdot.
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com
Tuotteiden ja toimitusten hinnat
Tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty tuotesivuilla. Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja ja toimituskuluja, joten tarkastathan ne ostoskorissa ennen maksua. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%.
Tilauksesta mahdollisesti veloitettavat toimituskulut riippuvat tuotteen koosta. Näet toimituskulujen hinnan ostoskorissa ennen ostoa. Samoilla toimituskuluilla voit tilata samaan aikaan useita tuotteita. Toimituskulut veloitetaan kalleimman tuotteen toimituksen mukaan.
Normaalit toimituskulumme ovat korut 3,90 € ja vaatteet 5,90 €.
Toimitustavat
Toimitustapoina ovat ensisijaisesti Postipaketti (nouto automaatista tai postipisteestä) tai XXS-kirje (toimitetaan vastaanottajan kirjelaatikkoon), riippuen tuotteiden koosta ja tilatusta määrästä. Paketeissa on aina seurantakoodi.
Toimitusaika
Tuotteet lähetetään meiltä noin 1-3 arkipäivässä. Poikkeuksena tilaustuotteet, joiden toimitusaika on mainittu erikseen tuotekortissa. Kiireellisissä tapauksia olethan rohkeasti yhteydessä info@anetteahokasdesign.com
XXS- paketti (korut): 3-4 arkipäivää, riippuen myös alueesi postin jakelusta.
Postipaketti (vaatteet, useammat korut): 2-3 arkipäivää
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista, emmekä kuljetusyhtiön kuljetusviiveistä. Huomaa, että Posti säilyttää lähetyksiä vain 7 päivää ja voi ohjata paketteja ruuhkautumisen takia muihin pisteisiin, kun sinne, minne lähetys on tilattu.
Tilauksen noutamatta jättämistä ei katsota tilauksen peruuttamiseksi tai palautukseksi. Lunastamatta jätetyistä paketeista, joista ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskulut.
Palautusehdot
Tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. .
Jos haluat palauttaa tuotteen, ota yhteyttä ensin sähköpostitse info@anetteahokasdesign.com, jonka jälkeen saat lisäohjeet. Palautusilmoitus on tehtävä 14 päivän sisällä paketin vastaanottamisesta (päivä jolloin olet noutanut paketin tai xxs paketti on sinulle seurannan mukaan luovutettu). Ilmoituksesta alkaa palautusaika 14 päivää, jonka sisällä tuote on palautettava.
Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla. Palauttajan on maksettava palauttamisesta aiheutuvat kustannukset. Näitä kustannuksia ei makseta takaisin palauttajalle. Huom. Poikkeuksena tuotteen voi vaihtaa kerran toiseen tuotteeseen veloituksetta!
Tuotteen on oltava käyttämätön, myyntikuntoinen ja alkuperäispakkauksessa. Rahat myyntikuntoisista tuotteista palautetaan, kun tuotteet ovat saapuneet perille.
Noutamatta jättäminen ei ole palautus. Noutamatta jätetyistä palautuksista joudut maksamaan palautusmaksun, jotka ovat toimituskulujen verran. Summa vähennetään sinulle tehtävästä palautuksesta.
Viallinen tuote
Ota yhteyttä, jos tuotteessa on vikaa tai se on väärä, niin sovimme miten saamme virheen korjattua. Noudatamme virheiden osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä.
Jos huomaat vastaanottaessasi, että paketti on vaurioitunut, reklamoi siitä heti kuljetusyritykselle ja meille. Ota valokuva pakkauksesta
Tietosuoja
Tietosuojaselosteemme löydät täältä.